Zásady zpracování osobních údajů

Účel zpracování osobních údajů

Aby mohl Pohyb Invexor poskytovat služby platformy Uživatelům, shromažďuje určité osobní údaje pro následující účely. Tyto údaje budou použity výhradně pro uvedené účely a nebudou využity k žádnému jinému účelu. V případě změny účelu zpracování budou přijata odpovídající opatření, například informování Uživatelů nebo získání dodatečného souhlasu, jak vyžadují platné právní předpisy.

Založení a správa účtu

Identifikace uživatele a ověření zákazníka na Pohyb Invexor, správa uživatelských údajů a zasílání oznámení

Zrušení účtu prostřednictvím vzdáleného ověření totožnosti, reset kontaktních údajů včetně telefonních čísel a e-mailových adres

Dodání zboží či poskytnutí služeb

Potvrzení o obchodním vztahu pro obchodování s digitálními aktivy

Vyřízení dědictví a převodů

Komplexní řízení vztahů v oblasti obchodování s digitálními aktivy, pokrývající zřízení, správu i ukončení služeb

Prevence neoprávněného použití

Analýza údajů o používání, poskytování nových i personalizovaných služeb

Trvalé zlepšování a rozvoj služeb platformy

Aktuality o událostech a speciálních nabídkách

Informace o aktuálních událostech a speciálních nabídkách

Vyřizování stížností

Ověření totožnosti stěžovatelů a podrobností o stížnostech

Kontaktování uživatelů za účelem ověření skutečností a informování o výsledcích zpracování

Řešení škod a chyb v rámci transakcí

AML/CTF a právní šetření

Ověření totožnosti stěžovatelů a podrobností o stížnostech

Součinnost s orgány činnými v trestním řízení za účelem vyšetřování.

Terminologie

Pro účely této smlouvy (dále jen „Smlouva“) se Platforma označuje jako „my“, „nás“ nebo „naše“. Uživatelé a ostatní návštěvníci Platformy se označují jako „vy“, „vaše“ nebo „Uživatel“. „My“ a „vy“ jsou společně označovány jako „obě strany“ a každá z nich jednotlivě jako „jedna strana“.

Zpracování osobních údajů a doba jejich uchovávání

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat a uchovávat po dobu určenou právními předpisy, případně po dobu dohodnutou při jejich získání od vás.

Součinnost s orgány činnými v trestním řízení při vyšetřování.

Vaše osobní údaje standardně uchováváme po dobu 18 měsíců od smazání účtu nebo v případě, že je váš účet deaktivován kvůli zneužití. Tato lhůta poskytuje prostor pro případné kontroly ze strany finančních institucí či šetření příslušnými orgány. Pokud k žádným kontrolám ani šetřením nedojde, po uplynutí této doby vaše údaje trvale vymažeme.

V případě probíhajícího vyšetřování souvisejícího s porušením zákona budeme vaše údaje uchovávat až do jeho ukončení.

Pokud evidujeme jakýkoli nevyrovnaný dluh či přeplatek spojený s vaším využíváním našich služeb, vaše údaje budeme uchovávat až do úplného vypořádání.

Rozsah působnosti

Tato smlouva se vztahuje na všechny uživatele, kteří obchodují na webu Pohyb Invexor Global a v mobilní aplikaci Pohyb Invexor Global (souhrnně „Platforma“). Uživatelé jsou povinni řídit se ustanoveními této smlouvy v souladu s platnými zákony a předpisy na ochranu osobních údajů v zemi či regionu, kde působí.

Spuštění

Jakýkoli odkaz na zákoníky, zákony, nařízení či správní předpisy v této Smlouvě se rozumí vždy ve znění pozdějších předpisů, bez ohledu na to, zda k novelizaci došlo před nebo po podpisu Smlouvy.

Nadpisy

Nadpisy v této Smlouvě slouží výhradně k orientaci a nemají být použity k výkladu jejích ustanovení. Veškeré odkazy na prohlášení, ustanovení, podmínky či přílohy se vztahují k těm, které tvoří nedílnou součást této Smlouvy.

HeaUse – použití termínu zahrnuje zejména

Výraz „include“ v této smlouvě vždy znamená „včetně, nikoli však výlučně“, není-li stanoveno jinak.

Shromážděné informace

Uživatelé berou na vědomí a souhlasí, že Platforma může využívat soubory cookie ke sledování jejich aktivit na Platformě a shromažďovat různé údaje, mimo jiné IP adresy, geolokační data a další relevantní informace. Například můžeme využít videozáznam (včetně zvuku) jako prostředek ověření identity pro P2P obchodníky a jako důkaz ve sporech souvisejících s P2P objednávkami. Dále lze videozáznam obličeje (včetně zvuku) použít pro účely ověření identity pro Pohyb Invexor i na platformách třetích stran..

Omezení odpovědnosti

Přestože Platforma zavádí technická a bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů, nemůžeme zaručit, že data přenášená po internetu jsou stoprocentně bezpečná. Proto nemůžeme poskytnout žádnou záruku bezpečnosti osobních údajů, které nám svěříte, a neneseme odpovědnost za jakoukoli ztrátu či škodu způsobenou neoprávněným přístupem k vašim osobním údajům.

Změny této smlouvy

Vyhrazujeme si právo tuto Smlouvu kdykoli aktualizovat. Pokud dojde ke změnám Zásad ochrany osobních údajů, budeme vás informovat jejich zveřejněním, včetně nového data účinnosti a podrobností o změnách. V některých případech vám můžeme také zaslat přímé oznámení. Pravidelně prosím kontrolujte Zásady ochrany osobních údajů. Pokračováním v používání Platformy po provedení změn souhlasíte s aktualizovanými podmínkami.

Oficiální oznámení

Oficiální oznámení zveřejňujeme výhradně prostřednictvím vámi poskytnutých platných kontaktních údajů nebo přímo na Platformě. Neneseme odpovědnost za jakékoli ztráty způsobené spoléháním na informace získané jinými kanály.